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リアル店舗とネット通販の良い面、悪い面

私は最近、ネット通販で洋服などの物を買うことが多くなりました。
洋服

インターネットを使っていなかった時は、
ほとんどリアル店舗で買い物をしていましたし、ネットを使い始めてから2~3年くらいの間も、
リアル店舗で買い物をすることが多かったです。
しかし、ネット通販で買い物をしてみてその良さに気付き、
そのような方法で買い物をすることが多くなりました。

けれども、すべての面においてネット通販が優れているというわけではありません。

以下に私がリアル店舗とネット通販での買い物を比較して、
その良い面と悪い面を挙げてみます。
まず、ネット通販で私が特に気に入っていることは、セールに関してです。
リアル店舗でもよくセールが開催されますが、
そのようなセールで買い物をしている時に、近所の知っている人に会うこともあります。

そのような時は、安い物を必死で買っている感じで少し恥ずかしい気がします。

しかし、ネットでは他の人に知られることもなく、恥ずかしがらずにセール品を買うことができます
けれどもネット通販の悪い面は、実際に商品を自分の目で見て購入することができない点です。

例えば洋服の場合、生地が思ったより薄かった、
洋服の色が画面と違った感じがするなどのことがあります。

リアル店舗では商品を自分の目で見て買いますから、このようなことは起こりません。
そのためこの点では、リアル店舗の方が良いと言えます。
以上のようなことが、私が考えるリアル店舗とネット通販の良い面悪い面です。

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家電製品はネットで買うのが○

ネット通販はよく利用しますが、私がネットで買ってよかったと思っているのは家電製品です。
我が家にある電気製品のうち、
ネットで買ったのは「洗濯機」「掃除機」「加湿器」「液晶テレビ」「ブルーレイレコーダー」「ノートパソコン」でしょうか。
あと、携帯電話や外付けHDDなどの小物もあります。
家電類

買いたいものが決まったら、型番をメモして電器店に行ってみます。そしてネットで調べると、驚くような値段の差があります。
ネットでの電気製品の購入を考えるとき気になるのは、保障や故障・初期不良時の対応だと思いますが、
今はメーカー対応なので、店舗で買うのと変わりありません。
そして、ネットショップをやっているお店でも、実店舗を構えているところも多いので、本当に違いはないのです。
ネットで購入しても、オプションの延長保証を付けられるお店もあります。

これは、外部の延長保証を扱う専門の会社との契約になるので、
万が一、故障の際に既にお店がなくなっていたとしても関係なく保障を受けることが出来るのです。

大きな家電製品になると、送料が高額になる場合もありますが、商品の金額によっては送料無料になるお店もあります。
送料や支払方法(振込や代引きだと手数料がかかるので)などをよく確認し、総額で検討することが大切です。
それから、ネットだけで判断せず、店舗で商品を目で見て、もちろん値段も確かめたうえで決めましょう。

注意点は、ネットで買うと宅配便で届くので、洗濯機のような大きなものでも玄関先にポンと置いていくだけなので、
設置には手がかかります。洗濯機とテレビは、二人がかりで設置しましたし、洗濯機は今は乾燥機能があるものも多く、
重量があるので、事前に調べておくことも必要です。

ちなみに・・・我が家だけの例ではありますが、大手の家電量販店YとかEで買ったものよりも、ネットで買ったものの方が不良がないんです。
Yで買ったオーブンレンジ、デジカメは初期不良で交換、
Eで買ったエアコンは数か月で修理、テレビは延長保証期間中でしたが修理、
デジカメは修理を繰り返した末に交換。
ネットで買ったものは、一つもそのようなことがないのです。不思議ですが…。

 

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間違えて2つ注文してしまいました。

私のネット通販での失敗というのは、
数年前になりますが同じ商品を間違えて2つ注文してしまった事ですね。

この時はまだインターネットのことをよく分かっていなかったのも原因の一つなんですが、
ある日気に入った商品があって注文しようと思い購入ボタンを押しました。

すると当然、名前や住所などを入力する画面になりますよね。
ここでそれぞれの欄に記入して、価格もチェックしてから注文ボタンを押しました。

そして少ししてから、そのサイトにログインできていないことが分かったんです。

なので「これは注文できているのかな?」と不安になってしまい、
またこれは予約商品で注文日時がギリギリに迫っていたこともあって、
そこからサイトにログインし直してから再度その商品を選び注文ボタンを押してしまったんですよ。

しかもこの時、2回とも着払いを選択していたんですね。

 

その後1ヶ月ほどして、当然のことですが商品が2つ発送されたとの連絡メールが届きました。

この時は焦りましたね。

まあ2つとも受け取ったのですが、料金も倍になってしまいかなり後悔しました。

後で分かったことですが、このお店ではログインしていなくても注文できるシステムだったんですね。

なので1回目の注文も問題なく行なわれていたわけです。

それを勝手に勘違いして再度注文していたんですね。

まあ自業自得なんですが、
こういう時にはお店に電話したりして確認を先にする事が大切だと改めて感じました。

でもこの経験のおかげで、こういう失敗はしないようになりましたから
今となっては良い経験だったなと思います。

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